記事内に広告を含む場合があります。

エックスサーバーの評判と実際の口コミ。デメリットも徹底解説

エックスサーバーの評判

  • エックスサーバーの実際の評判は?
  • エックスサーバーの7つのメリットとは
  • 契約前に知っておきたい3つの注意点

エックスサーバーは、これからWordPressブログを始める人におすすめの、人気のレンタルサーバーです。

おすすめしている人が多いけれど、エックスサーバーの評判は実際どうなのでしょうか。
エックスサーバーを10年以上使っている筆者が、実際に使ってみた評価を独自にまとめました。
公式サイトには書かれていないデメリットも含めて解説します。

この記事では、エックスサーバー(Xserver)の評判や口コミ、7つのメリットと3つの注意点を詳しく解説します。

この記事を読むとわかること
エックスサーバーの評判が良い7つの理由
契約前に知っておきたい3つの注意点
エックスサーバーが向いている人・向いていない人
WordPressブログの始め方

エックスサーバーは、初心者にも人気な国内シェアNo.1のレンタルサーバーです。

※この記事は2026年4月時点の情報で書いているので最新の情報は公式サイトで確認してください。

 エックスサーバー公式サイト 

  • 5月7日まで
    最大30%OFF
    ドメイン2つが永久無料

    が適用されるキャンペーンを実施中です。



さらに、お友達紹介割引を合わせて利用すると、20%OFFになります。
エックスサーバーのお友達紹介はこちらの記事で解説しています。
エックスサーバーのお友達紹介とキャンペーンの併用で割引を最大にする方法

エックスサーバーの総合評価と結論

まず結論からお伝えすると、エックスサーバーは初心者から上級者まで安心して使えるレンタルサーバーです。

料金がやや高めという声もありますが、性能・安定性・サポートのバランスを考えると、十分に納得のいくサーバーといえます。

10年以上使ってきた経験から言えるのは、エックスサーバーは「困ったときに安心できるサーバー」だということです。

国内シェアNo.1の実績と信頼性

エックスサーバーは2003年のサービス開始から20年以上の運用実績があります。

エックスサーバーの実績
  • 国内シェアNo.1
  • 運用サイト数250万件
  • 導入企業24万社以上
  • 2003年から20年以上の運用実績

個人ブロガーだけでなく、多くのホームページ制作会社や企業サイトにも採用されています。

利用者が多いということは、それだけ信頼されている証拠ともいえるでしょう。

他社サーバーとの料金・性能比較

エックスサーバーと、よく比較される他社サーバーの違いを表にまとめました。

項目 エックスサーバー ConoHa WING ロリポップ
月額料金(12ヵ月) 1,100円 1,089円 990円
初期費用 無料 無料 無料
ディスク容量 500GB 300GB 500GB
無料ドメイン 2つ 2つ 2つ
自動バックアップ 14日分 14日分 なし(有料)
無料お試し 10日間 なし 10日間
電話サポート あり あり あり
運用実績 20年以上 約7年 20年以上

料金だけを見るとロリポップやConoHa WINGの方がやや安めです。

しかし、エックスサーバーは運用実績の長さ、自動バックアップ、サポートの手厚さなど、総合力で高い評価を得ています。

月額で見ると数十円~100円程度の差なので、安心感を優先するならエックスサーバーがおすすめです。

エックスサーバーの公式サイトへ

エックスサーバーの良い評判・メリット7選

エックスサーバーが多くのユーザーに選ばれている理由を、実際の口コミとともに7つご紹介します。

エックスサーバーの7つのメリット
  • サーバーの表示速度が速い
  • 安定稼働で障害が少ない
  • WordPressの導入が簡単
  • 管理画面が使いやすい
  • サポート体制が充実している
  • 利用者が多く情報が豊富
  • ドメイン永久無料特典がある

1. サーバーの表示速度が速い

エックスサーバーはサーバー速度No.1を掲げており、ページの高速表示に力を入れています。

高速化のための技術が標準で搭載されているため、特別な設定をしなくても速い表示速度が期待できます。

ページの表示速度はSEOにも影響するため、速いサーバーを選ぶことはブログ運営において重要なポイントです。

表示速度が速い理由
  • 高速化技術が標準搭載されている
  • 画像が多い記事でもスムーズに表示される
  • SEO対策としても有効に働く

2. 安定稼働で障害が少ない

エックスサーバーが公式に発表している稼働率は99.99%以上です。

サーバーが停止してしまうと、ブログにアクセスできなくなり、せっかくの読者を逃してしまいます。
その点、エックスサーバーは長年にわたって安定した稼働を続けているので安心です。

過去に大きな障害が発生した際も、わずか2時間で復旧した実績があります。
トラブルへの対応が早いのも安心材料のひとつです。

3. WordPressの導入が簡単

エックスサーバーには「WordPressクイックスタート」という機能があり、約10分でWordPressブログを開設できます。

サーバーの申込みと同時に「サーバーのセットアップ」「ドメイン取得・設定」「独自SSL設定」「WordPress設定」がすべて完了します。

初心者でも簡単にブログを始められるため、多くのユーザーに支持されています。

クイックスタートの公式サイトへ

4. 管理画面が使いやすい

エックスサーバーの管理画面(サーバーパネル)は、全メニューが一覧で表示される見やすい構成になっています。

初めてレンタルサーバーを使う方でも、どこに何の設定があるか迷いにくいのが特徴です。

エックスサーバーの実際の管理画面

機能が一覧に表示されているので初心者にもわかりやすいです。

それぞれの機能についてもヘルプページでしっかり解説されているので、操作に困ることは少ないでしょう。

他のサーバーと比べても、管理画面の使いやすさはトップクラスだといえます。

5. サポート体制が充実している

エックスサーバーのサポートはメール・電話・チャットの3つの窓口で対応しています。

サポート窓口の詳細
  • メール:24時間365日受付(24時間以内に返信)
  • 電話:平日10時~18時対応
  • チャット:平日10時~18時対応

メールは「必ず24時間以内に対応」と明記されていて、実際に返答も早いです。
深夜に送ったメールにも朝7時には返信が来ていて驚きました。

新規契約を検討している方には、フリーダイヤル(0120-183-002)の相談窓口も用意されています。

6. 利用者が多く情報が豊富

エックスサーバーは国内シェアNo.1のため、使い方や設定方法に関する情報がインターネット上に豊富にあります。

何か困ったことがあっても、検索すればすぐに解決策が見つかるケースがほとんどです。

利用者が多いサーバーを選ぶ最大のメリットは、情報量の多さです。
マイナーなサーバーだと、トラブル時に参考になる記事がなかなか見つかりません。

特にWordPress初心者にとって、検索すればすぐに答えが見つかる環境は心強いでしょう。

7. ドメイン永久無料特典がある

エックスサーバーは12ヵ月以上の契約で、独自ドメインを2つまで無料で取得できます。

さらに、サーバーを利用している間はドメインの更新料金も永久に無料です。

通常、独自ドメインには年間1,000円~2,000円程度の更新費がかかりますが、エックスサーバーならその費用がずっとかかりません。

永久無料の対象ドメイン(11種類)
.com / .net / .org / .info / .biz / .xyz / .link / .click / .blog / .online / .site のいずれか

他社から乗り換える場合も、2つまで独自ドメイン永久無料特典を利用できます。

無料で取得できるドメインを確認する

エックスサーバーの注意点・デメリット3選

メリットだけでなく、契約前に知っておきたい注意点も正直にお伝えします。

エックスサーバーの3つの注意点
  • 他社と比べて月額料金がやや高い
  • プラン変更のタイミングが限られる
  • サポートの対応にばらつきがある

1. 他社と比べて月額料金がやや高い

エックスサーバーのスタンダードプランは12ヵ月契約で月額1,100円(税込)です。

ロリポップのハイスピードプランが月額990円、ConoHa WINGが月額1,089円であることを考えると、やや高めの価格設定になっています。

ただし、ドメイン永久無料特典や14日分の自動バックアップなどが含まれているため、トータルで見るとコストパフォーマンスは悪くありません。

月額の差は数十円~100円程度です。
安定性やサポートの安心感を考えると、十分に見合った金額だといえるでしょう。

さらに、お友達紹介割引を利用すると12ヵ月契約で20%OFFになるため、実質的にはかなりお得に契約できます。

2. プラン変更のタイミングが限られる

エックスサーバーでは、下位プランへの変更がすぐにはできません

プラン変更のルール
  • 上位プランへの変更:随時対応
  • 下位プランへの変更:契約最終月の1日~20日に申請 → 翌月1日から適用

「最初は上位プランにしたけれど、やっぱりスタンダードで十分だった」という場合には、すぐに切り替えられないのがやや不便です。

ただし、下位プランへの変更自体ができないサーバーもあるので、変更できるだけ良心的ともいえます。

注意
迷った場合は、最初から一番安いスタンダードプランを選んでおけば、このデメリットは気にならなくなります。

3. サポートの対応にばらつきがある

メールサポートの返信は早いのですが、電話サポートについては対応の質にばらつきがあるという口コミも見られます。

実際に何度か電話した経験がありますが、確かに対応に差を感じることはあります。
初心者の基本的な質問には丁寧に答えてくれる一方で、技術的に難しい内容だと対応が分かれる印象です。

電話で解決しにくい場合は、メールで問い合わせると文章で丁寧な回答をもらえることが多いです。
また、ヘルプページも充実しているので、まずはそちらを確認してみるのもおすすめです。

エックスサーバーの料金プランと選び方

エックスサーバーには3つの料金プランがあります。

結論として、これからWordPressブログを始めるなら一番安いスタンダードプランがおすすめです。

3つのプランの違い

エックスサーバーの各プランの違いは、主にディスク容量やCPU・メモリなどの性能面です。

どのプランでもサーバーの基本機能は同じなので、一般的なブログ運営ならスタンダードプランで十分対応できます。

項目 スタンダード プレミアム ビジネス
月額料金(12ヵ月) 1,100円 2,200円 4,400円
ディスク容量 500GB 600GB 700GB
vCPU / メモリ 6コア / 8GB 8コア / 12GB 10コア / 16GB

※価格は全て税込

レンタルサーバーの料金はすべて前払いですが、契約期間が長くなるほど月額料金が安くなります。

初心者にはスタンダードプランがおすすめ

これからブログを始める初心者はスタンダードプランで十分です。
途中でプラン変更もできるので、まずは一番安いプランから始めましょう。

スタンダードプランの500GBは、3MBの画像を約17万枚保存できる大容量です。
一般的なブログなら容量を使い切ることはまずありません。

契約期間は、ドメインの更新サイクルと合わせて12ヵ月がおすすめです。

年間費用の目安
スタンダードプランを12ヵ月契約する場合
月額費用1,100円 × 12ヵ月 = 合計13,200円(税込)
※独自ドメインの料金は無料

エックスサーバーの料金を詳しく見る

エックスサーバーが向いている人・向いていない人

ここまでの内容をふまえて、エックスサーバーが向いている人と、他のサーバーを検討した方がよい人を整理しました。

エックスサーバーが向いている人の特徴

こんな方にはエックスサーバーがおすすめ
  • WordPressブログをこれから始める初心者
  • 安定性とサポートの充実度を重視する方
  • 長期的にブログやサイトを運営していきたい方
  • 困ったときにネットで情報を探して自分で解決したい方
  • サーバー選びで失敗したくないと考えている方

特に初心者の方は、利用者が多く情報が豊富なエックスサーバーを選んでおけば、大きな失敗をする心配はほとんどありません

「どのサーバーにすればいいかわからない」という方には、迷わずエックスサーバーをおすすめしています。

他社サーバーを検討した方がよい人の特徴

他社サーバーの方が合う場合
  • とにかく月額料金を抑えたい方 → ロリポップがおすすめ
  • アダルト系コンテンツを扱う予定がある方 → mixhostがおすすめ
  • サーバーの細かいカスタマイズを重視する方 → VPSの検討がおすすめ

エックスサーバーはアダルト系コンテンツの掲載が禁止されています。
少しでも規約に抵触する可能性のある画像を使用する際は注意が必要です。

月額料金をとにかく安く抑えたい場合は、ロリポップのハイスピードプランなら月額990円から利用できます。

エックスサーバーの始め方

エックスサーバーでWordPressブログを始める方法は、大きく分けて2つあります。

クイックスタートで最短10分で開設

最もおすすめなのが「WordPressクイックスタート」を使う方法です。

申込みフォームに必要事項を入力するだけで、サーバー契約からWordPressの設置まですべて自動で完了します。

STEP.1
公式サイトにアクセス
エックスサーバーの公式サイトから「新規お申込み」をクリックします。
STEP.2
プランとクイックスタートを選択
スタンダードプランを選び、WordPressクイックスタートを「利用する」にチェックを入れます。
STEP.3
必要情報を入力
契約期間・ドメイン・WordPress情報・お支払い情報を入力します。
STEP.4
申込み完了
入力内容を確認して申込みを完了すれば、WordPressブログが開設されます。

専門知識がない方でも、画面の案内に沿って入力するだけでブログが開設されます。

注意
クイックスタートを利用する場合は、10日間の無料お試し期間が適用されません。

WordPressクイックスタートで始める

無料お試し期間を利用する場合

「まずは管理画面の使い勝手を試してみたい」という方には、10日間の無料お試しがおすすめです。

STEP.1
公式サイトにアクセス
エックスサーバーの公式サイトから「新規お申込み」をクリックします。
STEP.2
プランを選択
スタンダードプランを選び、WordPressクイックスタートは「利用しない」のまま進みます。
STEP.3
必要事項を入力して申込み
必要事項を入力して申込みを完了すると、自動的にお試し期間がスタートします。
STEP.4
支払い手続き
管理画面を試して気に入ったら、支払い手続きへ進みます。お試し期間中に作成したデータはそのまま引き継げます。

実際に課金が開始されるのは申込日の翌月分からなので、月初に申し込むと無料で使える期間が長くなります。

無料でエックスサーバーを試す

エックスサーバーの評判に関するよくある質問

エックスサーバー自体が怪しいわけではありません。
「怪しい」と検索される理由は、エックスサーバーを装った詐欺メール(フィッシングメール)が出回っているためです。
エックスサーバーは20年以上の運用実績がある上場企業グループのサービスなので、安心して利用できます。
稼働率99.99%以上を維持していますが、完全にゼロではありません。
過去に障害が発生した際も、短時間で復旧している実績があります。
障害情報は公式サイトで随時公開されています。
はい。エックスサーバーには学生プランがあり、日本国内の中学生・高校生なら最長6年間無料で利用できます。
毎年学生証のアップロードが必要で、保存容量は10GBやメール機能なしなどの制限はあります。
学生期間終了後は、料金を支払うことでそのまま継続して利用できます。
エックスサーバーでは出会い系やアダルト系コンテンツの掲載は禁止されています。
規約に抵触するコンテンツを扱う場合は、mixhostなど対応しているサーバーを検討してください。
はい。エックスサーバーには「WordPress簡単移行」機能が用意されています。
他社サーバーで運用しているWordPressサイトのURLとログイン情報を入力するだけで、データを自動的に移行してくれます。
手動での移行が不安な方には、有料の設定代行サービスもあります。
はい。
エックスサーバーの料金の支払いは月払いにできます。

契約時は3ヵ月、6ヵ月、12ヵ月・・という区切りはありますが、契約後にクレジットカード払いの自動更新を利用すれば、1か月単位で料金を支払うこともできます。

エックスサーバーの料金プランはこちらで解説しています。
エックスサーバーの料金プランの違いと支払いを月払いにする方法

いいえ。
契約時および解約時に日割り計算は行われません。

エックスサーバーには新規申込時に10日間の無料お試し期間がありますが、利用料金はお申し込み日の翌月1日から起算されます。

(例)7月15日に利用開始 → 8月1日が料金の起算日。

月初に申し込みをした方が実質無料で使える期間が長くなります。

でも料金が安くなるわけではないので、翌月まで待たずに始めた方がいいですね。
はい。
解約する場合も、月単位の支払いのみなので、契約満了月までの支払いが必要です。
途中で日割り計算し返金されることはありません。

エックスサーバーのWordPressクイックスタートを利用すると、申込みと同時に独自ドメインを取得できます。

WordPressでWordPressブログを始める方法はこちらをご覧ください。
エックスサーバーのWordPressクイックスタートでブログを始める方法 もちろん、サーバー申込み後にドメインを取得して追加することも可能です。

エックスサーバー社はエックスサーバードメインという単独のドメイン管理サービスも運営しています。
Xserverドメインの評判はこちらの記事で確認できます。
Xserverドメインの評判とデメリット【エックスドメイン】

独自ドメインを取得しなくてもWordPressを始めることはできますが、独自ドメインを取得することをおすすめします。

独自ドメインは世界に一つだけのものなので、レンタルサーバーを変更する場合にも引き継いで使用できます。

料金も年間で数百円~1,000円程度なので最初から独自ドメインを使ったブログを作りましょう。

エックスサーバーでWordPressブログの始め方は、ドメインが永久に無料で取得できます。
エックスサーバーのWordPressクイックスタートでブログを始める方法 ドメインの決め方と選び方はこちらの記事で解説しています。
ドメインの決め方とおすすめのドメインの選び方

エックスサーバーは安定していると評判ですが、実際にはアクセスしづらい状況に陥ったり一時的にダウンすることもしばしばあります。

障害に関する情報はこちらのサイトに記載されています。
参考 サーバー障害のお知らせエックスサーバー公式

エックスサーバーはmixhostともよく比較されます。

性能や価格に大きな差はありませんが、mixhostの方がバックアップが充実していたり、エックスサーバーにはない特徴があります。

エックスサーバーとmixhostの比較についてはこちらの記事にまとめています。
エックスサーバーとmixhostを比較。WordPressブログに最適なサーバーとは

ConoHa WINGとエックスサーバーを比べると、スペックや価格に大きな差はありません。

エックスサーバーよりも、ConoHa WINGの方が安く始められます。

エックスサーバーとConoHa WINGの比較はこちらの記事をご覧ください。
エックスサーバーとConoHa WINGの徹底比較。両方使ってみた違い

SSLとは通信を暗号化するための仕組みで、これからブログを作る場合には必ず対応させておくことをおすすめします。

エックスサーバーでは無料の独自SSLが提供されているので、初心者の方でもSSL対応のブログを始められます。

httpからhttpsへと変更するSSL化についても簡単に設定ができます。

無料独自SSL:エックスサーバーでは無料独自SSLとして、手軽にSSLを導入できるサービスがあります。
通常はSSL証明書というものをインストールする必要がありますが、エックスサーバーなら自動で設定されるので操作は不要です。

「簡単インストール機能」を使ってWordPressをインストールする場合も、自動的にSSLになります。

オプション独自SSL:高い信頼性が求められる場合は、無料独自SSLではなく独自SSLを利用することもできます。
費用は月額1,000円~のプランがあります。

WordPressブログのSSL対応についてはこちらの記事で解説しています。
WordPressブログをSSL化する理由と設定する手順を解説

WAFとはウェブアプリケーションファイアーウォールのことです。
Webアプリケーションの脆弱性を悪用した攻撃からサイトを保護するための機能です。

エックスサーバーではこのWAFが標準で搭載されているので、セキュリティーを高めたい企業サイトにも向いています。

エックスサーバーの管理画面上でWAF設定ができます。

ドメインの以下の項目ごとにオン・オフを設定できます。
設定を変更するとサイトに影響を及ぼす可能性があるので、変更した後は必ず動作を確認をしましょう。

設定を変更してから反映されるまでに最大1時間程度かかります。

XSS対策:javascriptなどのスクリプトタグが埋め込まれたアクセスについて検知します。
SQL対策:SQL構文に該当する文字列が挿入されたアクセスについて検知します。

ファイル対策:.htpasswd .htaccess等のサーバーに関連する設定ファイルが含まれたアクセスを検知します。

メール対策:to、cc等のメールヘッダーに関係する文字列を含んだアクセスを検知します。

コマンド対策:ftp、mail、ping、ls等コマンドに関連する文字列が含まれたアクセスを検知します。

PHP対策:session、ファイル操作に関連する関数のほか脆弱性元になる可能性の高い関数の含まれたアクセスを検知します。

エックスサーバーにはエックスサーバーとエックスサーバービジネスの2種類があります。
中小企業の一般的なサイトであれば、個人向けエックスサーバーを利用しても問題ありません。

ビジネス向けに特化し性能を高めたのがエックスサーバービジネスです。

エックスサーバービジネスの評判はこちらの記事をご覧ください。
エックスサーバービジネスの評判・実際に使ってみた

エックスサーバーの契約を検討している方向けにフリーダイヤルの相談窓口を設けています。
TEL:0120-183-002
受付時間は平日の10:00~18:00です。
新規の契約以外はこれまで通り 06-6147-2580で受け付けています。

エックスサーバーのサポート対応はこちらの記事で解説しています。
エックスサーバーのサポートは初心者にも安心?評判と実態を解説。

エックスサーバーを運営するエックスサーバー株式会社は、主にインターネット関連サービス事業などを行う企業です。

エックスサーバー株式会社の詳細はこちらの記事にまとめています。
エックスサーバー運営するエックスサーバー株式会社とは?

エックスサーバーでは原則、再販を禁止していますが、以下の場合は再販できます。

・ウェブ制作代行業務で、顧客のサイトをサーバー上に構築する場合
・家族や友人同士のサークル内などで、サイト作成やメールアドレスの利用を目的にサーバーを共同利用する場合

エックスサーバーは評判どおり安心のサーバー

エックスサーバーの評判を、7つのメリットと3つの注意点から検証しました。

この記事のポイント
  • エックスサーバーは国内シェアNo.1で信頼性が高い
  • 表示速度・安定性・サポートの総合力に優れている
  • 料金はやや高めだが、ドメイン無料特典などを含めるとコスパは良い
  • 初心者はスタンダードプランの12ヵ月契約がおすすめ

レンタルサーバー選びで失敗したくない方には、エックスサーバーは間違いのない選択肢です。

まずは10日間の無料お試しで管理画面を触ってみるか、WordPressクイックスタートですぐにブログを始めてみてください。

エックスサーバーの公式サイトを見る